鐵三角

　　中國江蘇網10月27日訊(通訊員 吳歡 胡斌 記者米格)商家打出橫幅“全市最低價”促銷手機，丁某信以為真當即收入囊中，沒想到在購買後隨即發現該商場手機售價比鄰店高出整整500元，大呼上當受騙的丁某通過工商部門維權未過後之後訴至法院，最終雙方經過法庭調解，丁某退回手機並得到商家賠償款4000元。
　　2013年11月23日，丁某來到位於常熟市方塔街的某手機店，被店內高掛的橫幅“全市最低價”所吸引，當下便以4199元丁價格購入iPhone5c，16GB手機一部。正當丁某欣喜地準備啟用以“最低價”購入的新手機時，卻發現方塔街上相鄰的數家手機店內該款手機的售價僅為3699元。
　　對於因商家虛假廣告而造成的差價損失，丁某憤憤不平，當即便以視頻資料形式將部分證據予以收集。隨後丁某向該市工商部門反映該商場存在對消費者對欺詐行為。工商部門處理後對該商家給予行政處罰，但是商家與丁某之間的調解卻始終未達成一致。
　　2014年4月18日，丁某向法院提起訴訟，要求該手機的銷售者某通訊設備有限公司退還其支付的手機貨款4199元，並要求給予手機貨款的三倍賠償，即12597元。
　　5月27日，在法院的庭審現場，雙方各執一詞爭論激烈。丁某認為，該商家在店內懸掛橫幅，讓消費者認為該店銷售價格為“全市最低價”，但事實上卻以高價出售商品，屬於欺騙消費者的行為，因此根據最新的《消費者權益保護法》主張貨款的三倍賠款。而被告某通訊設備公司則認為，該商店沒有實施欺詐，只是廣告語宣傳不實，商店已及時撤下廣告語，並且接受了行政處罰，對原告退貨與賠款對主張均不予認可。
　　9月23日，經過法官多次組織雙方協商，最終原、被告雙方達成調解協議。原告丁某退回該iPhone5c手機，被告返還原告貨款4199元並賠償4000元。
　　法官提醒
　　面對競爭激烈的市場環境，經營者往往會使用吸引眼球的廣告、標語來引起消費者註意，但在這過程中尤其要註意，經營者向消費者提供有關商品或服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當全面真實，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。經營者不得設定不公平、不合理交易條件，不得強制交易，同時向消費者提供商品或服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者合法權益。消費者也需要理性消費，貨比三家，避免被不實宣傳所誤導，在消費時儘量選擇正規店家，並保留相關的原始憑據。　　（原標題：常熟一手機店訛稱“iPhone全市最低價” 顧客退手機又獲賠四千元）